Eine neue Brille oder ein Hörgerät soll zuverlässig sitzen. Falls nicht, kümmern wir uns schnell darum: mit klaren Garantien auf Ihre Brille und Nachbetreuung für Hörgeräte, auch nach dem Kauf.
Vertrauen zeigt sich vor allem danach: wenn eine Brille nachjustiert werden muss, ein Hörgerät sich im Alltag anders anfühlt als erwartet oder eine Frage zur Handhabung auftaucht. Garantie und Service gehören bei uns deshalb fest dazu, als klare Regeln für alle Kundinnen und Kunden in Uzwil, Flawil und Herisau.
Klare Garantien statt Kleingedrucktem: Diese Regeln gelten für alle Brillen, die Sie bei uns gekauft haben.
6 Monate
Nicht jede Brille fühlt sich vom ersten Moment an vertraut an, vor allem Gleitsichtgläser brauchen manchmal ein paar Tage Eingewöhnung. Wenn Sie mit den Gläsern innerhalb von 6 Monaten nicht zurechtkommen, übernehmen wir den Umtausch. Das gilt speziell auch für Gleitsichtbrillen.
6 Wochen
Auch beim Preis sollen Sie sich sicher fühlen: Wenn Sie dasselbe Produkt innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum in einem Schweizer Fachgeschäft günstiger finden, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag. Sie können uns einfach ansprechen, wir kümmern uns unkompliziert darum.
kostenlos
Bügel werden weicher, der Sitz verschiebt sich, eine Schraube löst sich. Unser Service hält Ihre Brille in Form, kostenlos und so oft nötig. Bei Kinderbrillen besonders unkompliziert: jederzeit spontan vorbeikommen.
Mit dem Kauf unserer AIGLON Brillengläser erhalten Sie ein Garantiepaket, das auch dann greift, wenn im Alltag etwas schiefgeht: bei Bruch, Verlust oder Kratzern.
24 Monate
Bei Bruch, Verlust oder Kratzern ersetzen wir Ihre Brillengläser einmalig in gleicher Korrektur, im 1. Jahr mit 30 % Selbstbehalt, im 2. Jahr mit 50 % Selbstbehalt des Glaspreises.
36 Monate
Auf Ihre AIGLON Brillengläser gewähren wir 36 Monate Materialfehlergarantie, etwa an Entspiegelung und Hartschicht.
24 Monate
Auf Ihre ausgewählte Brillenfassung erhalten Sie 24 Monate Garantie auf Materialfehler. Jede «Adlerbrille» entsteht nach unseren Qualitätsmassstäben in unserem eigenen Atelier.
Ersatz einmalig pro Brille in gleicher Korrektur. Mechanische Schäden sind ausgeschlossen. Alle Details finden Sie auf Ihrer Service-/Garantiekarte. Mit AIGLON-Gläsern gilt zudem unser Angebot «Brillen 2 für 1»: Die zweite Brille ist kostenlos, wenn ihre Fassung aus dem Adler-Fashion-Sortiment stammt.
Mit der richtigen Pflege bleibt Ihre Brille lange in Form. Rund um Rezept und Sehwerte beraten wir Sie gerne persönlich.
Gerne zeigen wir Ihnen im Geschäft, wie Sie Ihre individuelle Brille optimal pflegen.
6 Monate
Ihre Brillenglas-Verordnung ist 6 Monate gültig. Die Werte hängen unter anderem von Augenabstand, Fassungsneigung, Glasstärke, Glaskurve, Hornhaut-Scheitelabstand und Scheibenwinkel ab. Unsere Optiker und Optometristen erklären Ihnen gerne, was das für Ihre Brille bedeutet.
Die Beratung geht über den Kauf hinaus: Sie begleitet Sie vor der Entscheidung und in der ganzen Zeit danach.
30 Tage
Vor der Entscheidung tragen Sie das Gerät 30 Tage kostenlos im Alltag Probe: zu Hause, am Telefon, im Gespräch mit der Familie. Erst danach entscheiden Sie, ob es zu Ihnen passt.
laufend
Verändert sich Ihr Gehör oder Ihr Alltag, stellen wir die Programmierung Ihrer Hörgeräte auf den aktuellen Hörbedarf ein. Wenn ein Gerät angepasst werden muss, sind wir Ihre erste Anlaufstelle.
Nachbetreuung
Reinigung, Filterwechsel und die regelmässige Kontrolle der Technik sind Teil unserer Nachbetreuung und für Sie kostenlos.
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Auf Brillen, die wir bei uns angepasst haben, gewähren wir eine Verträglichkeitsgarantie von 6 Monaten. Wenn Sie in dieser Zeit mit den Gläsern nicht zurechtkommen, übernehmen wir innerhalb der Garantie den Umtausch. Das gilt ausdrücklich auch für Gleitsichtbrillen.
Wenn Sie dasselbe Produkt innerhalb von 6 Wochen ab Kaufdatum in einem Schweizer Fachgeschäft günstiger finden, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag. Wie das in Ihrem Fall abläuft, klären wir direkt und unkompliziert im Geschäft.
Mit dem Kauf unserer AIGLON-Brillengläser erhalten Sie 24 Monate Garantie auf die Gläser und 36 Monate Materialfehlergarantie auf Gläser und Beschichtung. Bei Bruch, Verlust oder Kratzern ersetzen wir die Gläser einmalig pro Brille in gleicher Korrektur, im 1. Jahr mit 30 % und im 2. Jahr mit 50 % Selbstbehalt des Glaspreises. Auf Ihre Brillenfassung gilt zusätzlich eine Materialfehlergarantie von 24 Monaten; mechanische Schäden sind ausgeschlossen.
Ja. Für Brillen von uns sind Nachjustieren und Reinigung kostenlos, so oft es nötig ist. Dafür können Sie gerne ohne Termin in einem unserer Fachgeschäfte vorbeikommen. Bei Kinderbrillen ist das besonders unkompliziert.
Ja, unser Service gilt standortübergreifend: Nachjustieren und Reinigen Ihrer Brille erledigen wir in Uzwil, Flawil und Herisau, unabhängig davon, wo Sie sie gekauft haben. Auch den Hörgeräte-Service erhalten Sie in Uzwil, Flawil und Herisau.
Sie tragen das Hörgerät 30 Tage kostenlos im Alltag Probe. Erst danach entscheiden Sie sich, ob es zu Ihnen passt. Auch danach begleiten wir Sie mit Reinigung, Filterwechsel und Nachjustierung weiter.
Nichts: Reinigung, Filterwechsel und die Nachjustierung der Programmierung sind bei uns kostenlos. Verändert sich Ihr Gehör, stellen wir die Geräte auf den aktuellen Hörbedarf ein. Reparaturen wickeln wir direkt mit den Herstellern ab.
Diplomierte Augenoptiker SBAO, Optometrist BSc und Augenoptikermeister in unserem Team.
Herisau, Flawil und Uzwil: bei Ihnen in der Nähe.
Gutes Sehen und Hören aus einer Hand.
Persönlich und mit Zeit für Ihre Fragen.
Persönliche Beratung dazu erhalten Sie in unseren Fachgeschäften in Uzwil, Flawil und Herisau. Sie wählen einfach das Fachgeschäft, das für Sie am besten liegt.
