Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir auf dieser Website bearbeiten, zu welchem Zweck und an wen wir sie bekanntgeben. Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, revidierte Fassung in Kraft seit 1. September 2023). Für Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum berücksichtigen wir ergänzend die DSGVO. Die Website kommt ohne fremde Skripte, Schriften und eingebettete Karten aus; alles läuft auf unserem eigenen Server.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei All-Inkl.com (Neue Medien Münnich), Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Beim Aufruf werden technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht. Sie dienen der Sicherheit und Fehleranalyse.

Termin- und Kontaktanfragen

Angaben aus dem Terminformular (Name, Kontaktdaten, Standort, Anliegen, Nachricht, Wunschtermin) bearbeiten wir ausschliesslich für die Terminorganisation im gewählten Fachgeschäft. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail; bestätigt das Team den Termin, folgt eine Terminbestätigung mit Kalenderdatei, bei einem Alternativvorschlag eine E-Mail mit einem persönlichen Link zur Bestätigung. Anfragen von Firmen über das Formular zu Arbeitsschutzbrillen bearbeiten wir ebenso nur zur Beantwortung der Anfrage. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nach 90 Tagen automatisch gelöscht; erhalten bleibt nur ein Vermerk ohne Personenbezug (Datum, Standort, Anliegen) für unsere Auswertung. Zum Schutz vor Missbrauch gilt eine Begrenzung von max. 6 Einsendungen pro 10 Minuten je IP und je Identität.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Kontaktlinsen-Nachbestellung

Bestellungen über das Kontaktlinsen-Formular (Linsenart, Packung, Pflegemittel, Ihre Kontaktdaten und bei Lieferung Ihre Lieferadresse) übermitteln wir an das gewählte Fachgeschäft. Dort bearbeiten wir sie für die Abwicklung Ihrer Bestellung und bewahren sie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen auf.

E-Mail-Postfach und interne Bearbeitung

Anfragen aus dem Terminformular, der Kontaktlinsen-Nachbestellung und dem Firmenformular gehen per E-Mail an ein internes Postfach, das wir bei Google führen (Gmail, Google LLC, USA). Google ist nach dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert; der Bundesrat anerkennt damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Antworten erhalten Sie von der Adresse Ihres Fachgeschäfts. Zusätzlich speichern wir die Anfrage zugriffsgeschützt auf unserem Server beim Hosting-Anbieter in Deutschland; einsehbar ist sie nur für das Team.

Der Newsletter wird nur nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse versendet (Double-Opt-in, Bestätigungslink 48 Stunden gültig). IP-Adressen werden bei der Anmeldung gekürzt gespeichert (IPv4 auf /24, IPv6 auf /48). Versand über All-Inkl.com GmbH, Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

Auf dieser Website finden Sie mehrere Möglichkeiten, uns über WhatsApp zu kontaktieren (FAB-Button, Schnell-Termin-Assistent). WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Beim Klick auf einen WhatsApp-Button wird in der WhatsApp-App eine vorausgefüllte Nachricht geöffnet, die optionale Angaben (Name, Telefonnummer, Anliegen) enthält. Diese Daten werden erst übermittelt, wenn Sie die Nachricht selbst absenden. WhatsApp überträgt Daten unter anderem in die USA. Mit dem Absenden einer WhatsApp-Nachricht akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Cookies und Webanalyse

Technisch notwendige Cookies und Browserspeicher (für Formulare, Sicherheit, Ihre Einwilligung und Ihre Anzeige-Einstellungen) setzen wir ohne Zustimmung ein. Google Analytics laden wir erst nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Hinweis; vorher werden keine Daten an Google übermittelt. Gemessen werden dann Seitenaufrufe, Klicks auf Telefon-, WhatsApp- und Termin-Knöpfe sowie im Terminformular Terminart, Wunschdatum, Wunschzeit und Standort; Name und Kontaktdaten gehen nie an Google. Sie können die Einwilligung jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Fuss jeder Seite ändern oder widerrufen.

Webanalyse, nur mit Einwilligung

Cookie	Laufzeit	Zweck
`_ga`	2 Jahre	Google Analytics: gerätübergreifende Benutzer-ID zur Sessionzuordnung.
`_ga_DTN17V9NSQ`	2 Jahre	Google Analytics: Sitzungskennung für diese Messung.

Technisch notwendig, ohne Einwilligung

Name	Art	Laufzeit	Zweck
`PHPSESSID`	Cookie	Sitzung	Sitzungskennung für den Schutz der Formulare vor fremden Absendern (CSRF-Token).
`adler_hero`	Cookie	90 Tage	Merkt sich, welche Brillen im Startseiten-Bild zuletzt gezeigt wurden, damit beim nächsten Besuch andere erscheinen. Keine Personendaten.
`koe_consent`	Browserspeicher (localStorage)	bis zum Widerruf oder Löschen im Browser	Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis.
`adler-contrast, koe-readaloud-prefs`	Browserspeicher (localStorage)	bis zum Löschen im Browser	Ihre Einstellungen für Kontrastmodus und Vorlesen.
`adler_kampagne`	Sitzungsspeicher (sessionStorage)	bis zum Schliessen des Tabs	Herkunft eines Besuchs aus einer Werbekampagne (utm-Parameter), damit wir Anfragen einer Kampagne zuordnen können. Ohne Cookie, keine Personendaten.
`koe_appt_step, koe_appt_service`	Sitzungsspeicher (sessionStorage)	bis zum Schliessen des Tabs	Aktueller Schritt und gewähltes Anliegen im Terminformular für die Auswertung der Formularnutzung.

Auftragsbearbeiter und Datenübermittlung ins Ausland

Für den Betrieb der Website arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen. Bei Anbietern ausserhalb der Schweiz stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau über die genannten Garantien sicher.

Dienstleister	Sitz	Zweck	Garantie
All-Inkl.com (Neue Medien Münnich)	Friedersdorf, DE	Webhosting, E-Mail-Versand, Server-Logfiles	Auftragsbearbeitungsvertrag; Sitz in der EU, vom Bundesrat als Staat mit angemessenem Datenschutz anerkannt
Google LLC (Gmail)	Mountain View, USA	Internes E-Mail-Postfach: Empfang und Bearbeitung Ihrer Termin-, Bestell- und Firmenanfragen	Swiss-US Data Privacy Framework (Google LLC zertifiziert)
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4)	Dublin, IE (Mutterkonzern: Google LLC, USA)	Webanalyse, erst nach Ihrer Einwilligung geladen	Swiss-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats, seit 15. September 2024); ergänzend EU-Standardvertragsklauseln
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, Instagram, Facebook)	Dublin, IE (Mutterkonzern: Meta Platforms Inc., USA)	Kommunikation via WhatsApp und Verlinkung zu Social-Media-Profilen	Swiss-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats, seit 15. September 2024); ergänzend EU-Standardvertragsklauseln; Datenübermittlung erst durch Ihre aktive Handlung
Google LLC (Google Maps)	Mountain View, USA	Routenplanung, ausschliesslich nach Klick auf den externen Link	Swiss-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats, seit 15. September 2024); ergänzend EU-Standardvertragsklauseln

Vorlesen und Kontrastmodus

Die Vorlesefunktion nutzt die Sprachausgabe Ihres Browsers. Je nach Browser und gewählter Stimme kann der Browserhersteller den vorgelesenen Text verarbeiten; vorgelesen werden ausschliesslich Seitentexte, keine Formulareingaben. Ihre Einstellungen zum Vorlesen und zum Kontrastmodus bleiben nur in Ihrem Browser gespeichert.

Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten Inter und Poppins. Die Schriftdateien sind auf unserem eigenen Webserver gespeichert und werden ausschliesslich von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder anderen externen Diensten statt.

Social Media

Diese Website enthält Links zu unseren Profilen auf Instagram und Facebook (beide: Meta Platforms Ireland Ltd.). Es sind keine Social-Media-Buttons mit direkter Datenübertragung integriert, sondern nur einfache Links. Eine Datenübertragung an Meta findet erst beim Anklicken des jeweiligen Links statt.

Google Maps

Diese Website enthält einen Link zu Google Maps, der Sie zur externen Google-Maps-Plattform weiterleitet. Es wird keine eingebettete Karte (Iframe) verwendet. Eine Datenübertragung an Google findet ausschliesslich beim Anklicken des Links statt.

Fotos unserer Mitarbeitenden

Fotos, Namen und Berufsbezeichnungen unserer Mitarbeitenden auf der Teamseite veröffentlichen wir mit deren Einverständnis. Mitarbeitende können ihr Einverständnis jederzeit widerrufen, dann entfernen wir das Foto.

Datensicherheit

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am «https://» in der Adresszeile). Formulardaten werden ausschliesslich verschlüsselt übertragen. Der Zugang zum internen Bereich ist mit persönlichen Zugangsdaten und optional einem zweiten Faktor geschützt, Anfragen werden zugriffsgeschützt gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Herausgabe Ihrer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@adleroptik.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (edoeb.admin.ch) beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder die Technik der Website ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar, das Datum steht oben.

Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum.

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September 2026